Условия конфиденциальностти

Когда Вы посещаете веб-сайт или интернет-магазин https://penosil.rktv.ee/lv/, Вашим контролером данных является SIA Wolf Group Latvia (регистрационный номер 40003711498), далее – «мы». Конфиденциальность наших клиентов важна для нас, и мы соблюдаем все наши обязательства в соответствии с законами о защите данных.

Ниже мы объясним, как обрабатываются Ваши данные, когда Вы посещаете наш веб-сайт и/или используете наш интернет-магазин.

1. Какие виды данных мы обрабатываем и какова законно обоснованная
причина такой обработки?

Kогда Вы делаете заказ в нашем интернет-магазине, мы обрабатываем следующие персональные данные, для того чтобы выполнить заключенный с Вами договор продажи:

Помимо выполнения договора продажи, мы также обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• чтобы выполнить свои обязанности в соответствии с законом (то есть, обязанность сохранять документы, вытекающая из Закона о бухгалтерском учете);
• для разрешения споров, возникающих в результате договора продажи;
• чтобы пересылать предложения прямого маркетинга на Ваш адрес электронной почты, если Вы дали свое явное согласие;
• чтобы пересылать предложения прямого маркетинга об аналогичных продуктах на Ваш адрес электронной почты, если в нашем распоряжении есть Ваша контактная информация в связи с Вашей предыдущей покупкой в нашем интернет-магазине. В этом случае наш законный интерес заключается в продвижении видов продаж, которые составляют правовую основу для пересылки такого вида предложений, и Ваши права защищены таким образом, что Вы можете от них отказаться в любое время.

2. Кому мы передаем Ваши данные?

Mы передаем Ваши данные третьим лицам, если для этого есть обоснованная причина и законное основание.

Например, мы используем провайдеров услуг для обработки Ваших персональных данных в указанных нами целях и в соответствии с нашими инструкциями. Такими авторизованными обработчиками являются ИТ, логистические и транспортные службы. Все обработчики дали достаточные гарантии того, что они предпримут соответствующие технические и организационные меры для обеспечения защиты персональных данных клиентов. Со всеми обработчиками заключены соответствующие соглашения об обработке данных.

Мы также можем передавать данные следующим третьим лицам, которые становятся независимыми контролерами Ваших персональных данных:

• провайдерам юридических услуг, если передача Ваших персональных данных необходима для защиты наших прав, в этом случае наши законные интересы в защите наших прав являются правовой основой для такой передачи;
• третьим лицам, которым мы обязаны передать персональные данные в соответствии с законом, особенно государственным и надзирающим учреждениям, а также провайдерам аудиторских услуг в случае, если аудит необходим по закону, в этом случае мы передаем персональные данные, чтобы выполнить свою обязанность в соответствии с законом.

3. Как долго мы храним Ваши данные?

Как правило, мы храним Ваши персональные данные так долго, как это необходимо для целей, для которых мы их собрали.

Если Вы совершили покупку в нашем интернет-магазине, мы сохраняем следующую информацию, связанную с покупкой:

• Mы храним документы, обосновывающие сделки по продажам, семь лет согласно Закону о бухгалтерском учете.
• В случае, если Вы создали учетную запись пользователя в нашем интернет-магазине, мы храним общие данные Вашей учетной записи (имя, контактную информацию, ИД пользователя и т.д.), и данные по совершенным сделкам фиксируются в Вашей учетной записи, пока она не будет закрыта.
• Другую информацию, связанную со сделкой по продаже (то есть, электронные письма, отправленные, чтобы подтвердить заказ, подтверждения оплаты и т.д.), мы храним три года после сделки. В случае спора, вытекающего из сделки по продаже, мы храним связанную с этим информацию до его разрешения или до принятия судебного решения по разрешению спора.
• Если Вы дали согласие на получение предложений прямого маркетинга, мы обрабатываем Вашу контактную информацию для этой цели до тех пор, пока Вы не отзовете такое согласие.
• Если мы получили Вашу контактную информацию в связи с предыдущей сделкой купли-продажи, мы обрабатываем ее, чтобы пересылать предложения об аналогичных продуктах до тех пор, пока Вы не откажетесь о получения таких предложений.

4. Kаковы Ваши права в отношении Ваших данных?

В отношении персональных данных, которые мы обрабатываем, у Вас есть право:

• запрашивать доступ к Вашим персональным данным (включая получение копий Ваших данных);
• запрашивать исправление или удаление данных;
• запрашивать ограничения на обработку персональных данных;
• запрашивать передачу Ваших данных;
• отозвать Ваше согласие, если Ваши данные обрабатываются на его основе;
• возражать против обработки Ваших данных на основании наших законных интересов (включая запрет на использование Вашей электронной контактной информации с целью отправки предложений прямого маркетинга в отношении аналогичных продуктов, когда Вы предоставляете Вашу контактную информацию, каждый раз, когда Вы получаете предложение, или в любое другое время).

Если Вы хотите использовать вышеупомянутые права, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте dpo@wolf-group.com. Если Вы констатируете, что Ваши права на защиту Ваших данных были нарушены, Вы имеете право подать жалобу в надзирающее учреждение (pasts@dvi.gov.lv; www.dvi.gov.lv).

5. Kак мы используем файлы cookie?

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте и в интернет-магазине, чтобы обеспечить надлежащее функционирование веб-сайта и обеспечить удобную навигацию для пользователя. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сервер отправляет в веб-браузер пользователя и сохраняет на жестком диске.

Мы используем файлы cookie Google Analytics и Hotjar Analytics для сбора информации о пользовании веб-сайтом и количестве посещений, которые хранятся на устройстве пользователя до их удаления. Мы не используем эти файлы cookie для сбора Ваших персональных данных, но мы получаем статистическую информацию об использовании нашего веб-сайта. Мы получаем информацию, связанную с Вашим IP-адресом, но мы не можем связать ее с конкретным лицом.

Когда Вы посещаете наш веб-сайт, мы предоставляем Вам информацию об использовании файлов cookie и запрашиваем Ваше согласие. Нажимая «Я СОГЛАСЕН», Вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Вы всегда можете изменить свое согласие в настройках браузера или удалить сохраненные файлы cookie.

Вы можете узнать больше о файлах cookie и о том, как их удалить, на сайте https://www.allaboutcookies.org/ или в разделе «Помощь/Help» Вашего браузера.

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять наши условия конфиденциальности в любое время, размещая последнюю версию на нашем веб-сайте.

Koнтактная информация: